2025-5-12 杰睿
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，當(dāng)有新上線的功能或隱藏功能時(shí)，我們通常會(huì)給予用戶提示。常見(jiàn)的有小紅點(diǎn)、角標(biāo)、黑色遮罩+文字提示等這類靜態(tài)提示。而人類是視覺(jué)生物，相比于靜態(tài)內(nèi)容，我們的注意力更容易被動(dòng)態(tài)內(nèi)容吸引。今天來(lái)聊一下頁(yè)面中常見(jiàn)的動(dòng)態(tài)引導(dǎo)。
當(dāng)你看到這個(gè)頁(yè)面時(shí)：
我想你會(huì)先被色彩凸出的元素吸引，然后是面積占比大的元素，最后根據(jù)閱讀習(xí)慣從上到下，從左到右，依次查看其他內(nèi)容（大致如下圖）。
而當(dāng)頁(yè)面元素都賦予細(xì)節(jié)時(shí)：
假如我想讓你關(guān)注到其中某個(gè)較小元素：
其實(shí)只需要為它添加動(dòng)態(tài)，便能使其脫穎而出，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的動(dòng)態(tài)引導(dǎo)。
當(dāng)產(chǎn)品上線新功能時(shí)，設(shè)計(jì)師們都會(huì)根據(jù)功能重要程度，來(lái)決定使用什么形式讓入口元素和其他元素區(qū)分開(kāi)來(lái)。常見(jiàn)的有小紅點(diǎn)、標(biāo)簽、氣泡這類靜態(tài)點(diǎn)綴元素（通常這類形式只出現(xiàn)一次，當(dāng)用戶點(diǎn)擊后就會(huì)消失）。
當(dāng)然，也有將上述點(diǎn)綴元素動(dòng)態(tài)處理的。如果入口是圖標(biāo)，甚至可以為圖標(biāo)制作動(dòng)畫(huà)，這在很多電商產(chǎn)品的品類區(qū)經(jīng)常可以看到。
動(dòng)態(tài)處理的形式，比原本的靜態(tài)更容易引起用戶對(duì)元素的注意力（與動(dòng)態(tài)方式有關(guān)），甚至傳遞某種情緒。由于是循環(huán)播放的動(dòng)畫(huà)，因此可以持續(xù)吸引用戶注意力。
ps：據(jù)說(shuō)，每當(dāng)頁(yè)面多出一個(gè)會(huì)動(dòng)的元素，后臺(tái)就會(huì)多出這樣一些留言，捅了開(kāi)發(fā)窩了[Doge]。
動(dòng)態(tài)引導(dǎo)還常常被設(shè)計(jì)師用來(lái)強(qiáng)調(diào)重要內(nèi)容（有可能被產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)拿刀架脖子），來(lái)達(dá)成某些數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過(guò)利用動(dòng)態(tài)誘導(dǎo)用戶操作。例如：在會(huì)員卡片中添加光效、在廣告中讓按鈕進(jìn)行縮放、為簽到入口圖標(biāo)設(shè)置動(dòng)畫(huà)。
這些都能充分引起用戶注意，甚至提升功能點(diǎn)擊率。
我們知道，在大屏上有更多空間可以展示信息。但在移動(dòng)端，受屏幕大小限制，設(shè)計(jì)師通常會(huì)折疊或隱藏不常用的功能，來(lái)保持頁(yè)面簡(jiǎn)潔。
對(duì)于這些不可見(jiàn)的功能，在初次使用時(shí)需要進(jìn)行引導(dǎo)，才能被用戶感知與使用。
講到引導(dǎo)，還必須要提的是手勢(shì)引導(dǎo)，通過(guò)動(dòng)態(tài)直觀展示不同手勢(shì)的作用，提示用戶如何與產(chǎn)品進(jìn)行交互。
這在游戲教學(xué)中就常常使用，它可以幫助用戶快速理解游戲玩法。
回到視頻 App 中，你是否留意到，當(dāng)你第一打開(kāi)視頻時(shí)， App 會(huì)提醒你雙擊屏幕可以點(diǎn)贊，上下滑動(dòng)可以切換視頻。
在產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中，如果使用到一些新穎的交互方式，這類引導(dǎo)可以大幅降低用戶學(xué)習(xí)成本，幫助用戶快速上手。
動(dòng)態(tài)敘述的直觀性，使得我們可以減少對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行大量文字描述。通過(guò)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，我們可以創(chuàng)建視覺(jué)故事，這有助于將復(fù)雜信息以更簡(jiǎn)單、清晰的方式進(jìn)行傳遞，從而幫助用戶快速完成任務(wù)。
也因此，在一些含有復(fù)雜操作的彈窗中，漸漸開(kāi)始應(yīng)用。
但是需要注意的是，上述這些大多都只在第一次使用時(shí)才會(huì)觸發(fā)。當(dāng)然有特例，例如：在 App Store 每次下載應(yīng)用進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)（面容解鎖的情況下），系統(tǒng)會(huì)通過(guò)動(dòng)態(tài)提醒用戶電源鍵位置，并告知用戶需要雙擊進(jìn)行人臉識(shí)別。
在掃碼時(shí)，弱光場(chǎng)景下出現(xiàn)的手電筒，通過(guò)動(dòng)態(tài)引起用戶注意，指引用戶使用。
以及作為動(dòng)態(tài)演示，幫助用戶理解如何使用手掌滑動(dòng)截屏。
如何進(jìn)行NFC感應(yīng)等等……
動(dòng)態(tài)引導(dǎo)像是設(shè)計(jì)師用來(lái)控制我們眼睛的法寶，有的人用它改善產(chǎn)品體驗(yàn)，有的人用它提升商業(yè)轉(zhuǎn)化。但法寶雖好，我們只有理性使用，才能避免用戶迷失在這眼花繚亂的世界中。
感謝大家看到這里，我是幺零三，咱們下期見(jiàn)。
本文由 @幺零三 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
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